Välkommen till AquaHobby.se Kundcenter. Vi vill att ditt akvarieägande ska vara så enkelt och givande som möjligt. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om allt från frakt och betalning till expertis om fiskhälsa och akvarieteknik.
Snabba svar på dina frågor om din beställning.
Swish – Betala direkt med Swish i kassan.
Klarna Checkout – Välj mellan kortbetalning, faktura (betala efter 30 dagar), direktöverföring eller delbetalning.
Alla betalningar är säkra och du omfattas av köpskydd.
Vi packar och skickar alla lagervaror inom 24 timmar på vardagar. Beställningar lagda under helgen skickas på måndagen.
Leveranstid: 1–3 arbetsdagar för lagerförda varor. Fri frakt över 499 kr.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Varan ska returneras oanvänd och i originalförpackning.
Maila [email protected] innan du skickar tillbaka. Läs mer på vår Returpolicy-sida.
Skulle en produkt vara skadad vid ankomst? Fotografera emballaget och produkten omedelbart och kontakta oss på [email protected].
Vi hanterar reklamationer med högsta prioritet. Vid fabrikationsfel står vi för all frakt och skickar en ny produkt.
Rätt kost ger friska fiskar och klart vatten.
Det beror på var i akvariet dina fiskar äter:
Koi-foder är premium med högre proteinhalter för tillväxt och naturliga färgförstärkare som astaxantin.
Vanligt dammfoder är mer balanserat för att hålla vattenvärdena stabila i dammar med blandad fisk.
Tekniken som håller ditt ekosystem i balans.
Tumregeln: filtret ska cirkulera akvariets volym 3–5 gånger per timme.
Ytterfilter – Bäst för större akvarier, rymmer mer biologiskt filtermaterial.
Innerfilter – Smidigt för mindre kar.
Satsa på ca 1 Watt per liter vatten. Ett 100-liters akvarium behöver en 100W doppvärmare.
Placera den nära utblåset från filtret för jämnast värmespridning.
Viktigt: Rengör alltid filtersvampar i en hink med begagnat akvarievatten, aldrig under kranen.
Det biologiska filtermaterialet ska du nästan aldrig byta ut helt – det är hem åt dina viktiga filterbakterier.
Förebygg problem och agera rätt vid sjukdom.
Kranvatten innehåller ofta klor och tungmetaller som skadar fiskarnas gälar och slemskikt.
Vattenberedningsmedel neutraliserar dessa ämnen omedelbart. Tillsätt alltid innan det nya vattnet hälls i akvariet.
Använd ett pålitligt vattentest (dropptest) för exakta resultat.
Vi rekommenderar ett delvattenbyte på 10–20% varje eller varannan vecka.
Detta håller näringsnivåerna nere och tillför viktiga mineraler till fiskar och växter.
Skapa en naturlig och trygg miljö.
Sand: Skonsammast för fiskar som gräver eller malar med känsliga skäggtömmar.
Grus: Fungerar utmärkt för de flesta växter och ger bra cirkulation i bottenmaterialet.
Blötlägg nya akvarierötter (Red Moor eller Mangrove) i en hink i minst en vecka innan de sätts in.
Då sjunker de lättare och det mesta av de bruna garvämnena försvinner.
Gömställen minskar stress! Ciklider och nattaktiva malar behöver en egen grotta för att vila eller leka.
Ett tryggt gömställe gör faktiskt att fisken vågar visa sig mer i det öppna – den vet att den har en säker tillflykt.