Aquahobby – Din personliga akvariebutik för fiskfoder, akvariepump & CO2

  • Allt för ditt akvarium – Handplockat fiskfoder & teknik online
⭐ 4,7/5 på Prisjakt 🌿 Fri frakt från 499 kr 🚚 Skickas inom 24h 💳 Klarna & Swish

FAQ & Kundservice

FAQ & Kundservice | Svar på allt om akvarium

Kundservice & FAQ – Allt om ditt akvarium och din beställning

Välkommen till AquaHobby.se Kundcenter. Vi vill att ditt akvarieägande ska vara så enkelt och givande som möjligt. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om allt från frakt och betalning till expertis om fiskhälsa och akvarieteknik.

📦 Köp, Frakt & Betalning

Snabba svar på dina frågor om din beställning.

Vilka betalningsalternativ erbjuder AquaHobby.se?

Swish – Betala direkt med Swish i kassan.

Klarna Checkout – Välj mellan kortbetalning, faktura (betala efter 30 dagar), direktöverföring eller delbetalning.

Alla betalningar är säkra och du omfattas av köpskydd.

Hur snabb är er leverans?

Vi packar och skickar alla lagervaror inom 24 timmar på vardagar. Beställningar lagda under helgen skickas på måndagen.

Leveranstid: 1–3 arbetsdagar för lagerförda varor. Fri frakt över 499 kr.

Hur fungerar ångerrätt och returer?

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Varan ska returneras oanvänd och i originalförpackning.

Maila [email protected] innan du skickar tillbaka. Läs mer på vår Returpolicy-sida.

Vad gör jag vid en reklamation eller transportskada?

Skulle en produkt vara skadad vid ankomst? Fotografera emballaget och produkten omedelbart och kontakta oss på [email protected].

Vi hanterar reklamationer med högsta prioritet. Vid fabrikationsfel står vi för all frakt och skickar en ny produkt.

🐟 Fiskfoder & Näring

Rätt kost ger friska fiskar och klart vatten.

Flingfoder eller pellets – vad ska jag välja?

Det beror på var i akvariet dina fiskar äter:

  • Flingfoder: Perfekt för tetror och guppy som äter vid ytan.
  • Pellets & Granulat: Sjunker långsammare och passar fiskar i mittenskiktet.
  • Sjunkande tabletter: Ett måste för malar och bottenlevande arter.
Vad är skillnaden mellan Koi-foder och vanligt dammfoder?

Koi-foder är premium med högre proteinhalter för tillväxt och naturliga färgförstärkare som astaxantin.

Vanligt dammfoder är mer balanserat för att hålla vattenvärdena stabila i dammar med blandad fisk.

⚙ Akvarieteknik & Utrustning

Tekniken som håller ditt ekosystem i balans.

Hur väljer jag rätt filter till mitt akvarium?

Tumregeln: filtret ska cirkulera akvariets volym 3–5 gånger per timme.

Ytterfilter – Bäst för större akvarier, rymmer mer biologiskt filtermaterial.
Innerfilter – Smidigt för mindre kar.

Vilken doppvärmare passar min vattenvolym?

Satsa på ca 1 Watt per liter vatten. Ett 100-liters akvarium behöver en 100W doppvärmare.

Placera den nära utblåset från filtret för jämnast värmespridning.

Hur rengör jag filtermaterialet utan att döda nyttiga bakterier?

Viktigt: Rengör alltid filtersvampar i en hink med begagnat akvarievatten, aldrig under kranen.

Det biologiska filtermaterialet ska du nästan aldrig byta ut helt – det är hem åt dina viktiga filterbakterier.

🧪 Fiskhälsa & Vattenkemi

Förebygg problem och agera rätt vid sjukdom.

Varför behövs vattenberedningsmedel vid vattenbyte?

Kranvatten innehåller ofta klor och tungmetaller som skadar fiskarnas gälar och slemskikt.

Vattenberedningsmedel neutraliserar dessa ämnen omedelbart. Tillsätt alltid innan det nya vattnet hälls i akvariet.

Vilka vattenvärden är viktigast att testa?
  • Nitrit (NO2): Ska alltid vara 0. Giftigt för fisk.
  • pH-värde: Stabilt pH är viktigare än ett "perfekt" pH.
  • Nitrat (NO3): Indikerar när det är dags för nästa vattenbyte.

Använd ett pålitligt vattentest (dropptest) för exakta resultat.

Hur ofta ska man byta vatten?

Vi rekommenderar ett delvattenbyte på 10–20% varje eller varannan vecka.

Detta håller näringsnivåerna nere och tillför viktiga mineraler till fiskar och växter.

🌿 Inredning & Substrat

Skapa en naturlig och trygg miljö.

Sand eller grus – vad är bäst som bottenmaterial?

Sand: Skonsammast för fiskar som gräver eller malar med känsliga skäggtömmar.

Grus: Fungerar utmärkt för de flesta växter och ger bra cirkulation i bottenmaterialet.

Hur förbereder jag akvarierötter?

Blötlägg nya akvarierötter (Red Moor eller Mangrove) i en hink i minst en vecka innan de sätts in.

Då sjunker de lättare och det mesta av de bruna garvämnena försvinner.

Varför är grottor och gömställen viktiga?

Gömställen minskar stress! Ciklider och nattaktiva malar behöver en egen grotta för att vila eller leka.

Ett tryggt gömställe gör faktiskt att fisken vågar visa sig mer i det öppna – den vet att den har en säker tillflykt.